Einen Schritt voraus: Mit AI-Automatisierung immer als Frontrunner unterwegs
Mit einer skalierbaren Multi-Index-Lösung schneller ans Ziel: Der perfekte Lauf beginnt online.
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Shop4runners ist eine der ersten Adressen für Laufschuhe, Sportbekleidung und Zubehör in Mitteleuropa. Mit einem breit gefächerten Angebot und einer engagierten Community von Laufbegeisterten suchte das Unternehmen nach einer Lösung, um ihre Kund:innen gezielt zu inspirieren und ein digitales Einkaufserlebnis zu bieten, das die Dynamik und Leidenschaft des Sports widerspiegelt. Mit BatteryIncluded konnte der Magento-2-Online-Shop inkl. Hyvä-Frontend auf ein neues Level gebracht werden. Automatisierung und verbesserte UX standen im Mittelpunkt des Projektes.
Herausforderung
Shop4runners wollte seinen Kund:innen ein ebenso energiegeladenes wie passgenaues Einkaufserlebnis bieten. Die Herausforderung lag darin, ein breites Sortiment übersichtlich und intuitiv zu präsentieren, Kundenbedürfnisse ab dem ersten Klick ins Suchfeld zu antizipieren und durch vollautomatische Empfehlungen die Conversion-Rate zu maximieren sowie interne Ressourcen zu sparen – ohne dabei die dynamische Markenidentität zu verlieren.
Die Lösung
Gemeinsam mit den Magento-Experten von Favicode.net wurde unsere KI-gestützte Lösung, die auf die Bedürfnisse von Sportler:innen abgestimmt ist, implementiert. Durch individuelle Produktempfehlungen – basierend auf Farbähnlichkeiten, Vorlieben und Laufstilen – sowie eine intelligente, fehlertolerante Suchfunktion fanden Kund:innen schnell genau das, was sie für ihre nächste Laufsession benötigten. Dynamische Kategorien wie „Gesundheit & Wohlbefinden“ steigerten die Relevanz und binden Kund:innen mit mehr Content.
User Value
Mit unseren Technologien konnte Shop4runners seinen Kund:innen eine virtuelle Beratung bieten, die ihren Bedürfnissen entspricht: hochperformant, mit unaufdringlichem Cross- & Upselling und einer dynamischen Suchfunktion ab dem ersten Klick. Ob Dämpfung, Stabilität oder Trail-tauglich – durch gezielte Filter und klare Produktbeschreibungen fühlten sich die Kund:innen besser verstanden und kauften mit höherer Zufriedenheit. Das führte zu einer 25%-igen Steigerung des Umsatzes und einer um 30% gesteigerten Conversion-Rate über die Suchfunktion.
Reibungslose Navigation: Schnell ans Ziel
Dank optimierter Filter und einer intuitiven Navigation gelangen Kund:innen schnell und mühelos zu den gewünschten Produkten. Unsere Lösung unterstützt dabei, aus Hunderten von Artikeln den perfekten Laufschuh oder das richtige Zubehör zu finden. Dies führte zu einer 20%-igen Reduktion der Absprungrate und einer längeren Verweildauer im Shop – die Grundlage für den Umsatzsprung.
Performance und Skalierbarkeit: Bereit für den nächsten Sprint
Mit der flexiblen und skalierbaren Infrastruktur von BatteryIncluded konnte Shop4runners sein Geschäft zukunftssicher aufstellen. Automatisierte Prozesse, Echtzeit-Datenintegration und schnelle Ladezeiten sorgen ab sofort dafür, dass Kund:innen ohne Reibungsverluste intuitiv durch den Shop navigieren können. Gleichzeitig ist das neue Setup jederzeit bereit für saisonale Peaks und Expansionen in neue Märkte.
Erfolgskennzahlen: Beeindruckende Zahlen, klarer Vorsprung
Innerhalb kürzester Zeit konnte Shop4runners die Such-Conversion-Rate um 30% steigern, den durchschnittlichen Warenkorbwert um 20% erhöhen und eine Umsatzsteigerung von 25% erzielen. Dank präziser Produktempfehlungen, optimierter Navigation und passgenauen Suchergebnissen wurden zudem die Retouren reduziert, was sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Rentabilität verbesserte.
Warum BatteryIncluded: Immer einen Schritt voraus im E-Commerce
BatteryIncluded bietet die passenden Lösungen für dynamische Marken wie Shop4runners, die im E-Commerce neue Maßstäbe setzen wollen. Unsere KI-gestützte Technologie sorgt für ein Einkaufserlebnis, das Kund:innen begeistert, die Umsätze steigert und langfristiges Wachstum fördert. Mit unserer datengetriebenen Herangehensweise und der Leidenschaft für Innovation sind wir der ideale Partner für Unternehmen, die sich einen klaren Vorsprung sichern wollen.
