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Smart organisiert: Wie WENKO mit AIPicks den Online-Umsatz maximiert
Im B2B und B2C in fünf skalierbaren Sprach-Indizes neu aufgestellt: Mit relevanterer Suchfunktion und smarteren Kategorie-Listen.
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WENKO ist die Premium Marke für innovative Haushaltsprodukte, die das Leben einfacher, schöner und besser organisiert machen. Mit einer breiten Produktpalette und einem Ruf für Qualität und Funktionalität wollte WENKO sein Online-Einkaufserlebnis neu definieren, um die wachsenden Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen. Über das native Shopware-Plugin wurden die KI-gestützten Lösungen von BatteryIncluded und die Vorschlagsfunktion, Suchergebnisse Navigation nahtlos integriert, und das gesamte Einkaufserlebnis via AIPicks optimiert – für mehr Umsatz und eine stärkere Kundenbindung.
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mehr Klicks zu Produktdetailseiten
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höhere Warenkörbe
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Conversion-Rate über die Suchfunktion
Herausforderung:
WENKO bietet eine große Vielfalt an Produkten für Küche, Bad, und Haushalt – von cleveren Ordnungshelfern bis hin zu innovativen Aufbewahrungslösungen. Die Herausforderung: Diese Vielfalt so zu präsentieren, dass Kunden ihre Wunschprodukte intuitiv finden, sich inspiriert fühlen und eine positive Benutzererfahrung genießen. Ziel war es, die Conversion-Rate schnell nach Integration zu steigern und den durchschnittlichen Warenkorbwert zu erhöhen. Maßgeblich über das Feature AIPicks konnte das bereits innerhalb der ersten 3 Monate realisiert werden.
Die Lösung:
BatteryIncluded wurde ganzheitlich über die Shopare-Experten von Kosmonaut implementiert, die das umfangreiche Sortiment von WENKO übersichtlich und relevant präsentierte. Mithilfe intelligenter Produktempfehlungen innerhalb der Suchergebnisse und den Produkt-Listen auf Kategorieseiten, die auf dem Kauf- Verhalten der Kunden basieren, sowie einer fehlertoleranten Suchfunktion und dynamischen Filtermöglichkeiten konnten Kunden ihre Einkäufe intuitiver und reibungsloser abschließen. So wurde aus der Vielfalt eine Stärke, die Kunden begeistert und überzeugt.
User Value:
Unsere Technologie half WENKO dabei, Kunden nicht nur bei der Suche nach einem bestimmten Produkt zu unterstützen, sondern auch neue Inspiration zu bieten. Vor allem die Funktion zu „Bestseller der Kategorie “ über AIPicks steigerten nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern erhöhten den durchschnittlichen Warenkorbwert um 20%. Die Kundenzufriedenheit stieg merklich durch eine relevantere Ansprache. Für die nächsten Monate werden die Wiederkaufsraten ebenfalls deutlich erhöht erwartet.
Effizientere Suche: Finden, was den Alltag erleichert
Mit der optimierten Such- und Filterfunktion konnten Kunden gezielt Produkte finden, die genau ihren Bedürfnissen entsprechen – sei es eine platzsparende Lösung fürs Bad oder ein spezielles Küchenaccessoire. Dank intelligenter Fehlertoleranz und „Infix Search“, sowie den besseren Suchwort-Vorschlägen wurden 95% der Top 300 Suchanfragen vor allem auf mobilen Endgeräten erfolgreich abgeschlossen, was die Absprungrate um 25% reduzierte.
Skalierbare Lösung für weiteres Wachstum
Unsere skalierbare Plattform und Multi-Index-Verwaltung ermöglichte es WENKO, nicht nur die aktuellen Herausforderungen zu meistern, sondern auch flexibel auf neue Anforderungen zu reagieren. Saisonale Kampagnen, schnelle Produktupdates und die Integration von länderspezifischem Kundenfeedback wurden mühelos umgesetzt. Damit ist WENKO optimal auf weiteres Wachstum und die Expansion vorbereitet.
Erfolgskennzahlen: Beeindruckende Verbesserungen auf ganzer Linie
Die Einführung unseres AI Data Discovery Frameworks führte zu einer 25%-igen Erhöhung der Conversion-Rate über die Suchfunktion und einer um 50% gesteigerten Klickrate zu Produktdetailsseiten. Durch neuartige und unaufdringliche Produktempfehlungen direkt in den globalen Produkt-Listen wuchs der durchschnittliche Warenkorbwert um 20%, und die Retourenquote sank dank besser informierter Kaufentscheidungen um 10%.
Warum BatteryIncluded: Intelligentes Übersteuern in Shopware einfach gemacht
BatteryIncluded versteht, wie wichtig ein reibungsloses und inspirierendes Einkaufserlebnis für Kunden ist – besonders in einer wettbewerbsintensiven Branche wie Haushaltswaren. Unsere Ki-gestützte Technologie kombiniert datenbasierte Erkenntnisse mit intuitiven Funktionen, die den Umsatz steigern und Kunden begeistern. Wir freuen uns WENKO als Partner unterstützen zu können und Innovation und Erfolg nahtlos miteinander zu verbinden.
Bereit für BatteryIncluded?
Schreiben wir die nächste Erfolggeschichte gemeinsam!
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