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In perfekter Harmonie: Wie Universal Edition onsite den E-Commerce neu orchestriert
Universal Edition: Für Musiker, Lehrende und Musikliebhaber, die bewegt werden wollen – auch online
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Universal Edition ist einer der führenden Verlage für klassische und zeitgenössische Musiknoten und Partituren, mit einem breiten Angebot für Musiker, Dirigenten und Pädagogen. Mit einer globalen Zielgruppe und einer Vielzahl an Titeln suchte Universal Edition eine Lösung, um das Einkaufserlebnis so inspirierend und einzigartig wie ihr Repertoire zu gestalten. BatteryIncluded brachte über die schnelle Plugin-Integration in Shopware 6 die richtige Technologie ins Spiel, um die Suggestfunktion, Suchergebnisse, Filter, Navigation, Recommendations und Umsatzsteigerung perfekt aufeinander abzustimmen.
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maximal relevante Suchergebnisse
Herausforderung:
Universal Edition stand vor der Aufgabe, eine riesige Bandbreite an Partituren, Lehrmaterialien, Komponisten und Notenwerken so zu strukturieren, dass Kunden schnell und intuitiv das Richtige finden. Gleichzeitig wollten sie die Benutzererfahrung für professionelle Musiker und Musikliebhaber gleichermaßen intern automatisieren und den globalen Online-Verkauf steigern – ohne dabei die Marke und den künstlerischen Anspruch zu kompromittieren.
Die Lösung:
Mit BatteryIncluded setzte Universal Edition auf ein maßgeschneidertes KI-Framework, das Kundenvorlieben intelligent ausspielt. Durch relevantere Produktempfehlungen, die auf Präferenzen und musikalische Vorlieben basieren, sowie eine dynamische Suggest, Such- und Filterfunktion konnten Kunden schnell die passende Notenschrift des gewünschten Komponisten oder das Lehrmaterial finden. Funktionen wie eine smarte Segmentierung nach Genres, Komponisten oder Schwierigkeitsgraden bereits in der Vorschlagsfunktion machen das Einkaufserlebnis präzise und inspirierend.
User Value:
Dank der KI-gestützten Lösungen erhielten Kunden präziserie Such-Wort Vorschläge, welche perfekt auf den musikalischen Geschmack abgestimmt sind – sei es ein Notenheft für Anfänger, eine komplexe Partitur für Orchesterproben oder zeitgenössische Werke für Konzerte. Dadurch konnte Universal Edition die Zufriedenheit der Kunden steigern und den globalen Umsatz um beeindruckende 25% erhöhen.
Kernkompetenz Suche: Von Beethoven bis Boulez in wenigen Klicks
Die optimierte Suchfunktion von BatteryIncluded ermöglichte es Kunden, Werke gezielt nach Stil, Komponist oder Instrument zu filtern. Die fehlertolerante Suche und die Unterstützung für mehrsprachige Begriffe sorgten für eine 30%-ige Reduktion der Absprungrate. Musiker weltweit fanden ihre gewünschten Werke nun schnell und mühelos – egal, ob für die nächste Probe oder den Unterricht.
Skalierbarkeit für eine über 100-jährige Notenkompetenz und eine wachsende Zielgruppe
Mit unserem flexiblen Framework wurde Universal Edition optimal für die Zukunft des internationalen Musikmarktes aufgestellt. Automatisierte Prozesse, wie dynamische Updates für neue Werke und Echtzeit-Verfügbarkeit, machten den Shop bereit für globales Wachstum. Gleichzeitig blieb der Fokus auf einer erstklassigen Benutzererfahrung bestehen, unabhängig von der wachsenden Produktvielfalt.
Erfolgskennzahlen: Beeindruckender Taktwechsel im E-Commerce
Die Ergebnisse waren klar: Universal Edition steigerte den Umsatz um 25%, reduzierte die Warenkorbabbrüche nachhaltig und führt zu nahezu allen Suchanfragen zu den richtigen Ergebnissen. Durch die optimierte Navigation und AIRecommendations wuchs der durchschnittliche Warenkorbwert. Die Plattform wird mehr und mehr zu einem Ort, an dem Musikliebhaber gerne verweilen – und kaufen.
Warum BatteryIncluded: Die richtige Wahl für jede Komposition in Shopware
BatteryIncluded verbindet technologische Exzellenz in Shopware mit einem tiefen Verständnis für anspruchsvolle Zielgruppen wie Musiker und Pädagogen. Unsere AI-Lösungen bringen automatisch Relevanz in komplexe Kataloge und schaffen Einkaufserlebnisse, die inspirieren und Ergebnisse liefern. Mit unserem datenbasierten Ansatz und kontinuierlicher Optimierung unterstützen wir Universal Edition, ihre Vision von Musik und Kunst digital in die Welt zu tragen – und das auf höchstem Niveau.
Bereit für BatteryIncluded?
Schreiben wir die nächste Erfolggeschichte gemeinsam!
Wir können es nicht erwarten von Ihnen und Ihren Plänen zu hören. Interessieren Sie sich für eine kurze Demo? Wollen Sie unser Portal sehen? Exportieren Sie uns gerne jegliche Daten und wir sprechen konkret.
